저는 컴퓨터로 문서작업을 많이 하는 편입니다.
같은 노트북으로 5년을 일하다 갑자기 저장공간이 부족해졌습니다.
부팅과 작업 속도가 느린 것 같아서 어느 날 파일을 많이 삭제했습니다.
잠시 속도가 빨라진 것 같아 기분이 좋았지만, 작업 중이던 문서와 사진도 삭제했다는 사실을 뒤늦게 깨달았습니다.
최근 해외 출장 중 촬영한 자료 사진 및 관련 제보가 삭제되었습니다.
보고서를 쓰려면 사진이 꼭 필요했는데, 돌아가서 찍을 수가 없어 정말 답답했습니다.
다행히 컴퓨터 파일복구는 전문업체에서 걱정없이 완료해주셔서 이렇게 리뷰를 쓸 수 있었습니다.
무슨 일이 일어났는지 아래에서 말씀드리겠습니다.
사진과 카카오톡 다운로드 파일은 이름이 비슷해서 구분하기 어려울 것 같습니다.
그날 나도 아무 생각 없이 사진을 삭제했다.
휴지통까지 비워주는 영구삭제여서 이걸 어떻게 해야하나 고민했는데 당연히 복원도 안됐어요. 어찌해야 할지 몰라 10분 정도 멍하니 있었던 것 같습니다.
그래도 어차피 보고서를 써야 하고, 방법을 찾아야 하니까 인터넷으로 검색을 하게 됐어요. 전국에 컴퓨터파일복구센터가 많이 있습니다.
여러 군데에 전화해서 상담을 하던 중 정말 친절하고 기술에 자신감이 있는 곳이 있어서 예약을 했습니다.
Data Save라고 불리며 전국에 6개의 지점이 있습니다.
집에서 가까운 서울 용산점으로 예약을 했는데 백업용으로 저장장치를 가져오라고 하더군요.
상담원님이 전화통화처럼 너무 친절하게 답변해주셔서 감사했습니다.
정밀검사는 시간이 오래 걸리지 않으니 지금 당장 하는 게 어때요? 그래서 제품을 놔두고 기사님과 이런저런 이야기를 나누다가 깜짝 놀랐습니다.
정밀검사는 무료라고 하더군요. CCTV, 블랙박스 등의 경우에 한해 예외적으로 사전작업비가 발생하며, 별도의 선불금을 지불할 필요가 없다고 하더군요. 10군데 정도 상담을 해서 왔는데, 다른 곳에서는 사전작업비를 내라고 고집하더군요. 실패해도 돈을 내라고 하는 걸 봤을 때, 수고에 대한 대가라는 생각이 들었습니다.
하지만 이곳은 검사비가 따로 필요하지 않고, 컴퓨터 파일 복구 비용도 성공할 경우에만 부과되기 때문에 실력에 자신 있는 곳이라는 생각이 들었습니다.
솔직히 급한 마음에 처음 상담 받은 곳에서 바로 할 것인지, 아니면 그냥 좀 더 싼 곳에 맡기고 싶은 생각도 들었습니다.
하지만 여기까지 온 게 행운이라고 생각해요. 비용적인 면뿐만 아니라 기술적인 면에서도 탁월한 것 같았습니다.
벽에는 인증받은 기술들이 많이 붙어 있었습니다.
높은 데이터 복구율과 서버 복구율로 업계에서 아주 유명한 곳인 것 같았습니다.
원래 이런 저장매체는 한번 수리하면 너무 손상돼 재작업이 불가능한 경우가 많았다.
그러므로 값싼 곳에 맡기기보다는 처음부터 기술이 좋은 곳으로 가는 것이 중요하다.
그런데 여기는 실력이 너무 좋아서인지 다른 곳에서 실패한 사람들도 많이 찾아온다.
담당 기술자가 데이터를 삭제한 후 다른 조치를 취한 적이 있는지 물었습니다.
바로 도착해서 다행이고, 실수로 삭제했을 때 데이터를 복구하기 위해서는 삭제나 포맷을 한 시점부터 최대한 빨리 도착해야 한다고 하더군요. 다른 데이터를 계속해서 저장할수록 성공률이 감소한다고 합니다.
급해서 바로 왔는데 운이 너무 좋았네요. 인터넷에 검색해보니 문제를 해결하는 디스크 체크 프로그램을 설치하면 스스로 문제를 해결할 수 있다는 메시지가 떴습니다.
실제로 해볼 생각이 있었다고 말하자 그는 한숨을 쉬었다.
최근 이 문제로 인해 머리가 아프다고 하셨습니다.
자가수리만 하려고 하다가 수리가 더 어려워져서 센터를 방문하시는 분들이 많다고 하더군요. 그날 내 앞에 왔던 사람은 스스로 회복하려다 이 센터에 마지막으로 찾아온 사람이었고, 결국 아무것도 하지 못한 채 세상을 떠났다.
처음에도 심각한 문제는 아니어서 방문하시면 바로 해결이 가능하다고 하더군요. 원래는 복구가 어렵지 않았는데, 너무 노력을 많이 해서 데이터를 잃어버려서 아쉬웠어요. 그날 나는 먼저 수리를 마치고 집으로 돌아갔다.
아무것도 하지 않은 것이 다행이라는 생각이 들어서 컴퓨터 파일복구센터를 방문했습니다.
며칠 뒤 작업이 완료됐다고 연락이 왔고, 방문이 불가능할 경우 퀵배송이나 택배로 보내준다고 하더군요. 최대한 빨리 보고서를 받아 마무리해야 하기 때문에 당장 방문하겠다고 말했습니다.
제가 도착하자마자 그들은 즉시 저장 매체를 확인할 수 있게 해주었습니다.
데이터복구가 이렇게 잘되어서 얼마나 다행인지 모릅니다.
청구서를 지불하니 기분이 좋았습니다.
해외 출장을 갔다가 사진 없이 신고서를 제출했다면 질책을 받을 수도 있었습니다.
나는 이번 사건을 통해 많은 것을 배웠다.
사실 컴퓨터에서 파일을 영구적으로 삭제하면 절대 복구할 수 없다고 생각했는데, 그렇지 않습니다.
삭제 후 다른 정보를 따로 저장하지 않으시고 바로 수리 접수해 주시면 복원 가능성이 높아집니다.
특히, 비용이 저렴한 곳을 찾아 엉뚱한 사람에게 맡겼다면 복구가 실패할 수도 있었는데, 컴퓨터 파일 복구 전문업체에 좋은 기술이 있어서 걱정 없이 완료할 수 있었습니다.
혹시 저와 같은 상황이시라면 꼭 이 회사를 방문하시길 권해드리고 싶습니다.